POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

La privacidad es de suma importancia para MBI. Cuando en este documento utilizamos términos como “MBI”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, nos referimos a Multiassets Brokerage International, que es el propietario de los Servicios, junto con todas sus filiales y subsidiarias. Por otro lado, los términos “usted” o “su” se refieren a usted, el usuario o espectador de dichos Servicios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo describir de qué manera se lleva a cabo la recopilación, el uso y el intercambio de sus Datos Personales cada vez que usted accede o utiliza nuestros servicios disponibles tanto a través de este sitio web, al que denominamos el “Sitio” o el “sitio web”, como al utilizar nuestros servicios en general, referidos como los “Servicios”.

Al visitar o interactuar con nuestros Servicios, usted otorga su consentimiento expreso para que sus Datos Personales sean recopilados, utilizados, compartidos y almacenados tal como se especifica detalladamente en esta sección. Cabe señalar que esta Política de Privacidad es un complemento esencial y forma parte integral de nuestras Condiciones de Servicio. Ambos documentos, la Política de Privacidad y las Condiciones de Servicio, rigen conjuntamente el uso que usted hace de nuestros Servicios. Hemos puesto especial cuidado y esfuerzo en redactar esta Política de Privacidad para que sea lo más accesible y fácil de comprender posible.

A. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS.

A efectos de esta política de privacidad, se considera “información personal” cualquier dato que identifique o se relacione con un individuo específico. Este término también abarca la información definida como “información de identificación personal” o “datos personales” según las leyes, normas y reglamentos de privacidad de datos aplicables, incluyendo lo estipulado en la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).

1. Para los usuarios de los Servicios, la Información Personal puede incluir lo siguiente:
– Identificadores personales: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
– Información del sitio web: cualquier información adicional relacionada con usted que nos facilite directa o indirectamente a través de nuestro sitio web y nuestros servicios;
– Información de pago: su información de pago (número de tarjeta de crédito, dirección de facturación, número de teléfono, etc.) será procesada por el procesador de pagos disponible en este Sitio (Stripe), que tratará y almacenará sus datos de forma segura y con el único fin de procesar la compra de los servicios. MBI se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que procese sus datos con el único fin de procesar la compra de Servicios. Consulte la Política de Privacidad de Stripe aquí: https://stripe.com/gb/privacy

Cuando usted interactúa con nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente otra información, incluyendo Datos de Uso del Sitio (como registros de tráfico, conducta del usuario y resultados del uso del Sitio), Información Técnica y de Interacción (como su dirección IP, visitas y tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a páginas específicas e información sobre la interacción con las páginas como swipes y listas de compartición), e Información de Cookies de las cookies colocadas en los Servicios. Es importante señalar que, generalmente, esta información se recoge de forma agregada, lo que significa que no es posible identificarle personalmente a través de estos mecanismos.

2. Información recopilada automáticamente cuando usted accede al Sitio:

• • El dispositivo y la información de uso que utiliza para acceder al sitio web;
  • Tu dirección IP;
  • Características del navegador y del dispositivo; – Sistema operativo;
  • URL de referencia; y
  • Qué partes del sitio web utiliza y con qué frecuencia.

3. Información recopilada automáticamente cuando accede al Sitio a través de un teléfono móvil:

• • ID del dispositivo móvil;
  • Modelo y fabricante;
  • Sistema operativo;
  • Información sobre la versión; y
  • Dirección IP.

B. TECNOLOGÍAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS QUE UTILIZAMOS.

• • Las cookies: son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los archivos de registro: rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • Google Analytics: utilizamos Google Analytics proporcionado por Google, Inc, EE.UU. (“Google”). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan determinados tipos de información, como direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, URL de referencia y de salida, métricas y estadísticas de uso de funciones, historial de uso, dirección de control de acceso a medios (dirección MAC), identificadores únicos de dispositivos móviles y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores ubicados en Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de Google Analytics para mejorar el sitio web y nuestro servicio. Consulte la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy
  • 
    Meta de Facebook: para atraer personas interesadas a nuestro sitio , también podremos utilizar el meta de Facebook para el lanzamiento de campañas de marketing mediante las cuales podemos recopilar información del usuario para diferentes propósitos como: recopilar estadísticas sobre nuestra plataforma (por ejemplo, el número de usuarios que visitaron una página); personalizar los servicios en línea y las comunicaciones de marketing, o adaptar los anuncios a los usuarios y optimizar las campañas publicitarias. La información recogida a través del Meta de Facebook será recopilada y almacenada por Facebook y será tratada de acuerdo con su Política de Privacidad. Consulte la política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • Medios sociales: En nuestro sitio web encontrará enlaces y funciones vinculados a diferentes redes sociales, donde podrá compartir su información. Es aconsejable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestro sitio web.

C. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

MBI conservará los Datos Personales proporcionados por los usuarios (ya sea a través del Sitio, de las Tecnologías de Recolección de Datos utilizadas y/o de los Servicios prestados) solo por el tiempo necesario para la provisión de dichos Servicios. Este periodo finalizará si el usuario decide cerrar su cuenta o dar por terminados los servicios de forma anticipada. No obstante, MBI podrá mantener los datos personales por un período más extenso si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso para dicho tratamiento, a menos que este sea revocado posteriormente, o si la ley exige su conservación o así lo ordena una autoridad competente. Una vez que el plazo de conservación expire, la Información Personal será eliminada y, por consiguiente, los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de los datos no podrán ser ejercidos después de que dicho período haya concluido.

D. ¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos los Datos Personales que recogemos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro Sitio y Servicios actuales, así como para desarrollar nuevas funcionalidades y ofertas; esta recopilación de información es esencial para garantizar una experiencia de usuario óptima y segura. Específicamente, utilizamos la información personal recopilada, de acuerdo con lo permitido por la legislación aplicable, para:

• • Identificarle como usuario en nuestro sistema;
  • User registration;
  • Prestar los Servicios;
  • Enviar facturas a los correos electrónicos de los clientes;
  • Procesar los pagos;
  • Mejorar nuestros Servicios, el Sitio y la forma en que operamos nuestro negocio;
  • Comprender y mejorar su experiencia al utilizar nuestro Sitio y nuestros Servicios;  Responder a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de asistencia;
  • Enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
  • Comunicarnos con usted acerca de próximos eventos, ofertas y noticias sobre los servicios ofrecidos por MBI y nuestros socios seleccionados;
  • Fines de marketing de MBI;
  • Vincular o combinar su información con otra información que obtengamos de terceros para ayudar a comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio; y
  • Proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

E. MANEJO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.

La protección de la información personal de nuestros clientes y usuarios es un pilar fundamental de nuestro negocio. Garantizamos la total confidencialidad de esta información. Bajo ninguna circunstancia vendemos o cedemos datos a terceros sin la autorización previa y explícita del titular. La compartición de la información de clientes y usuarios se realiza de manera estricta y exclusiva, limitándose únicamente a los términos descritos a continuación.

• • Proveedores de servicios de terceros. Utilizamos servicios de terceros para realizar funciones en nuestro Sitio web, como por ejemplo: crear y alojar el sitio web, procesar pagos (Stripe), enviar correos electrónicos, analizar datos (Google Analytics), crear anuncios (Facebook, Google), proporcionar asistencia de marketing y proporcionar resultados de búsqueda. Estos servicios y herramientas de terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizar esa información para otros fines. La información compartida con estos servicios de terceros será tratada y almacenada de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y nuestra Política de Privacidad. Consulte la política de privacidad de estos servicios de terceros.
  • Cumplimiento legal. Nos comprometemos firmemente a proteger su privacidad. No obstante, en ciertas circunstancias específicas, nos reservamos el derecho y, en algunos casos, tenemos la obligación legal de divulgar o compartir información personal. La principal razón para la divulgación es el cumplimiento estricto de las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables. Esto incluye, pero no se limita a, responder a citaciones, órdenes judiciales, órdenes de registro u otros requerimientos legales vinculantes emitidos por autoridades competentes. La divulgación de información personal también puede ser necesaria para hacer cumplir o aplicar nuestros propios Términos y Condiciones, los Términos de Servicio y cualesquiera otros acuerdos que MBI haya establecido con sus usuarios o terceros. Esto podría involucrar compartir datos en el contexto de la resolución de disputas contractuales o el cobro de deudas. MBI se reserva el derecho de divulgar información personal cuando, de buena fe, consideremos que dicha acción es esencial para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MBI, nuestros empleados, nuestros usuarios o el público en general. Esta necesidad de protección se extiende al contexto de actividades de protección contra el fraude, abuso de servicios y otras actividades ilegales o sospechosas, consideramos imprescindible cooperar y compartir información con una variedad de entidades. Esta cooperación incluye la divulgación de información a autoridades policiales,
    agencias gubernamentales reguladoras, agencias de protección al consumidor y otras organizaciones y empresas dedicadas a la prevención del fraude y la lucha contra el crimen organizado. Nuestro objetivo es establecer un entorno seguro y transparente para todos nuestros usuarios. Toda divulgación se realizará siempre buscando el equilibrio entre la necesidad operativa o legal de compartir la información y la máxima protección de la privacidad de nuestros usuarios, limitando la información compartida a aquella estrictamente necesaria para el fin específico de la divulgación.
  • La no oferta ni comercialización. La privacidad de sus datos es fundamental para nosotros. Por ello, queremos asegurarle que la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y, en general, cualquier dato personal o de contacto que decida proporcionarnos, bajo ninguna circunstancia serán alquilados, vendidos, compartidos o cedidos a terceros, ya sean empresas, organizaciones o individuos, con fines distintos a los establecidos en el presente acuerdo, o cualquier otro propósito sin su consentimiento explícito e informado. Nos comprometemos a utilizar su información exclusivamente para los fines para los que fue recopilada, manteniendo siempre una estricta política de protección de datos personales. Cumplimos rigurosamente con la normativa vigente en materia de privacidad, garantizando que su información personal permanezca segura y bajo nuestro control directo.

F. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS.

Usted otorga su consentimiento para que recopilemos, procesemos y almacenemos su Información Personal al registrarse como usuario, comprar un plan, proporcionar información a través de nuestros servicios, contactarnos mediante los formularios de contacto o la información de contacto y brindarnos su Información Personal para comunicarnos con usted. Este consentimiento se otorga en adición a los otros términos de esta Política de Privacidad. Si desea retirar su consentimiento, puede enviarnos su solicitud a través de la información de contacto o la página de contacto.

Asimismo, podemos transferir y almacenar sus Datos Personales fuera del país de su residencia, independientemente de si reside en Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo o cualquier otra jurisdicción global. Actualmente, sus datos se almacenan en Estados Unidos. Al utilizar nuestros Servicios y aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente y autoriza el almacenamiento y procesamiento de sus Datos Personales en los Estados Unidos. Garantizamos el cumplimiento de todas las leyes aplicables relativas al objeto de esta Política de Privacidad e implementamos las medidas adecuadas para mantener protegida su Información Personal.

G. DERECHOS DE LOS INTERESADOS EN LA UE Y EL REINO UNIDO.

Los usuarios que facilitan información (ya sea a través del Sitio, de las Tecnologías de Recolección de Datos utilizadas y/o de los Servicios prestados) , como interesados y titulares de los datos, tienen derecho a acceder, rectificar, descargar o suprimir su información, así como a limitar y oponerse a determinados tratamientos de su información.
Algunos de estos derechos son de aplicación general, mientras que otros sólo lo son en determinadas circunstancias. A continuación se describen estos derechos:

• • Acceso y portabilidad: Para acceder y conocer la información almacenada en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestra información de contacto.
  • Rectificar, restringir, limitar, borrar: También puede rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de su información.
  • Derecho a ser informado: Los usuarios de nuestro sitio web serán informados, previa solicitud, sobre qué datos recopilamos, cómo se utilizan, cuánto tiempo se conservan y si se comparten con terceros.
  • Oposición: Cuando tratamos su información basándonos en nuestros intereses legítimos, como se ha explicado anteriormente, o en el interés público, puede oponerse a este tratamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos razones legítimas imperiosas para seguir procesándola o cuando sea necesario por motivos legales.
  • Revocar el consentimiento: Cuando haya dado previamente su consentimiento, como para permitirnos procesar y almacenar su Información Personal, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede revocar su consentimiento actualizando su configuración. En algunos casos, podemos seguir procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retirada del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
  • Reclamación: Si desea presentar una reclamación sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de otros derechos que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante la autoridad supervisora local. Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto o de la página de contacto.

H. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Revisión y Aceptación de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones y modificaciones periódicas. El propósito de estas revisiones es garantizar que la política refleje con precisión nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de datos, y que cumpla con las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier cambio sustancial se reflejará inmediatamente en la “Fecha de Última Actualización” que se encuentra en la parte superior de este documento.

Le recomendamos encarecidamente que visite esta página de manera regular para mantenerse informado sobre cualquier cambio o actualización. Su uso continuado de nuestros Servicios, posterior a la publicación de cualquier revisión a esta Política de Privacidad, constituye su plena aceptación y consentimiento con los términos de la política revisada. Si en algún momento no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad o de cualquier revisión futura, deberá abstenerse de utilizar o acceder a los Servicios.

La versión más reciente de la Política de Privacidad reemplaza a todas las versiones anteriores.

I. Menores

Nuestra política establece de manera clara y explícita que nuestros servicios y nuestro sitio web están diseñados y dirigidos exclusivamente a un público adulto, bajo ninguna circunstancia realizamos la recolección, el procesamiento o el almacenamiento intencional de información personal de individuos que sepamos que son menores de 18 años, y hemos implementado medidas técnicas y organizativas para prevenir activamente el registro y la provisión de datos por parte de menores.

Si, a pesar de nuestras precauciones, llegamos a tener conocimiento o a sospechar de manera razonable que un menor de edad nos ha proporcionado información personal, ya sea a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, registro de cuenta o cualquier otro medio, procederemos de inmediato con la eliminación de forma segura y permanente de toda la información personal del menor de nuestros sistemas y bases de datos. Adicionalmente, se procederá a la cancelación o eliminación de cualquier cuenta de usuario asociada a esa persona y se implementarán las restricciones técnicas necesarias para limitar y bloquear el acceso futuro del menor a nuestros servicios y sitio web.

MBI hace un llamado a los padres, tutores y representantes legales para que supervisen activamente el uso que los menores hacen de internet y de los servicios en línea. Si usted es padre, madre o tutor y tiene motivos para creer que su hijo o tutelado menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente a través de la sección de contacto o los canales de soporte indicados en este sitio, para que podamos tomar las medidas correctivas oportunas y eliminar dicha información.

Multiassets Brokerage International

30 N Gould St, Ste R;

Sheridan, Wyoming, 82801.